根据世联行在3月29日发布的2018年度业绩报告显示，公司实现营业收入75.34亿元，同比下降8.26%；归属上市公司股东的净利4.16亿元，同比下降58.59%。
对于营收和净利的双双下滑，世联行表示，2018年面临着国内外错综复杂的经济形势和不断变化的房地产调控政策，这无疑是艰难的一年。由于交易服务板块受到金融去杠杆的宏观政策、各地房地产调控政策、市场转冷等因素的影响，公司自2009年上市以来第一次营业收入和归属上市公司股东净利润均下降。
对此，陈劲松及世联行CEO朱敏坚称，公司管理层不是一个忽悠的团队。事实上，2018年房地产交易实施非常严苛管控，超出了世联行的预期。世联行管理层承认准备不足，并专程跟投资人道歉。陈劲松指出，一手代理市场有3000亿的份额，仍然是一个特别大的机会，公司具备寻找机会的路径。
值得一提的是，与世联行有着业务重合的另一家一手代理服务商-易居中国，此前在香港发布的2018年业绩，却是另一番景象。易居中国2018年整体收入达59.5亿元(人民币，下同)，较去年同期增长28.4%；净利润10.8亿元，较去年同期增长41.3%；归属于公司股东的核心净利润达11.4亿元，同比增长63.0%。
营收净利首度双降2018年，世联行代理服务业务实现营业收入33.16亿元，同比下降12.26%。陈劲松分析指出，有两方面的原因导致业绩下滑：首先，没有拿到预售许可证之前，售楼处是不能开门迎客的，甚至不能打电话招徕客户；其次，世联已售未结算的量在同比例增长，但却因为不能结算而不能计入2018年营收。为何不结算？陈劲松解释道，目前房企结算口径是严格按照房子完成合约、做好按揭的流程来走的。但由于很多项目备案速度大幅降低，彼时世联行成本已经支出了，却没有结算的确认收入，直接导致营收利润下滑。
陈劲松对房企在2018年业绩大增并不意外，他直言行业TOP20的房企增长率可能更多是靠并购而来。那么世联行的大交易服务将如何适应新的房地产市场？陈劲松自称从去年下半年便开始思考，要用精准营销、金融手段帮助呈现简单拓客向一体化解决方案转换的服务模式。他的预判是，在中国城市化的下半场，一手房交易维持10万亿以上规模，并可长达10年之久。一手交易代理服务在3000亿左右规模，主要包括三方面价值：找到交易对象、节省交易对象的费用、达成和约。因此，世联行将在4月份开始在案场试验推广精准营销场景。
一手代理服务风险犹存一手代理服务的市场蛋糕巨大，却没有行业巨头。即便是易居中国，其易居一手房代理市占率只有5%不到，今年按照万亿的目标测算也只有7%左右的市占率，更长远的目标是10%。
不论世联行抑或易居中国，为了规避主营业务的风险，均有布局其他业务。早在几年前，世联行便开始布局新的业务类型，包括金融、资管、互联网(电商)等创新服务，还开展了世联红璞的公寓管理、小样社区的运营管理、社区管家和世联养老等服务。而易居中国则相对集中于服务链条，开拓了房地产数据及咨询服务、房地产经纪网络服务等。
数据显示，世联行2018年公寓业务营业收入为4.06亿，同比增加94.85%。历经三年多的发展，公寓业务已覆盖30个城市，公司运营项目已达到191个(包括包租及托管模式)，运营间数近3万间，运营半年以上项目实现90%以上的出租率。家寓产品落地武汉、苏州、广州三个城市，稳定出租率90%以上，续租率持续上升，保持在50%左右，同比涨幅24%。
此外，世联空间也取得了一定的发展，目前已布局15个城市，累计落地项目52个，总体面积近60万平方米，实现营业收入1.94亿元，同比增长118.04%。世联空间现已打造产品标准化体系，并完成项目管理系统、办公大数据系统的开发及上线运营。
但从营收比例来看，资产运营板块2018年的收入占比仅为8.47%。另外，这一板块仍在亏损，资产运营业务毛利为亏损4.2亿元，同比下降41.84%。
对于公寓业务的亏损情况，世联行方面在4月3日的网上业绩说明会上也坦诚，目前公司长租公寓业务还尚未盈利，属于公司业务发展的战略型亏损。在公寓业务立项时，公寓的平均租期是12年，预计需要5年的回收期。
一方面是一手房代理结算周期拉长带来的经营收入下滑，另一方面是财务成本增加。“务实“的世联行，能否在未来交出一份投资者满意的财报，市场拭目以待。
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