“你们可救了我的老命了，
大火烧了我的家、我的钱，
农商银行温暖了我的心，
谢谢你们，
谢谢淮河农商银行！”
谢大爷感激地说，
手里正拿着
安徽淮南淮河农商银行工作人员
送过来的一沓沓崭新的钞票，
不停地用手抹着眼泪。
原来，
家住平圩镇谢圩村的谢大爷，
儿子常年外出打工，
自己独自生活。
为不给儿子加重负担，
老人平日里生活极其朴素，
一直靠收废品、打零工，
好不容易攒下了6万元养老钱，
哪知道家中突发意外火灾，
房屋家具全部烧毁了，
存放在柜子中的6万元现金
也没能幸免于难。
当老人家从废墟中
找到装现金的袋子时，
早已经面目全非，
老人难过得当时就昏倒了。
这可是谢大爷这些年
一点一滴积攒的血汗钱啊！
谢大爷急得病倒了，
孩子匆匆赶了回来。
当大家以为损失无法挽回时，
村里人告诉他：
“去淮河农商银行试试吧，
我经常去换零钱，
有些磨损缺角的都能换，
说不定还能换回来一些呢！”
于是，
谢大爷的儿子谢先生
立刻赶到淮河农商银行平圩支行。
恰逢银行一季度营销旺季，
网点人流量很多，
当了解到谢先生家里的情况后，
平圩支行专门为他开通“绿色通道。
工作人员打开袋子一看，
每一张钞票都受损严重，
部分钞票已经被烧焦得难以辨认，
这使得兑换工作变得尤为困难，
每一张钞票都需要大量时间
进行辨认、测量，识假和拼接。
机器无法识别的就手工识别，
眼睛看不准的就拿尺子一点点量，
实在无法把握标准的
就请教中国人民银行货币金银科。
从天亮到天黑，
经过6个小时的努力奋战，
总算取得了可喜的收获。
在严格按照
《中国人民银行残缺污人民币兑换办法》
《不宜流通人民币管理办法》
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
相关规定的情况下，
最终成功兑换4万9千元现金，
帮谢大爷挽回了大部分养老钱。
值得一提的是，
这些崭新的钞票
又重新回到了淮河农商银行。
谢先生告诉工作人员，
谢大爷的精神状态已经好多了。
他向工作人员介绍：
“老父亲说了，
以后钱就存在淮河农商银行，
农商银行是老百姓自己的银行，
钱存在这里，放心！”
随后，
淮河农商银行工作人员
为其存了一张定期存单。
一直以来，
淮河农商银行始终秉持着
“为民办实事”的服务初心，
常态化开展
“上门服务”
“金融服务家家到”
“残破币兑换”
“零钱小推车”
等一系列金融服务；
始终牢牢坚守
“为民解难题”的服务使命，
努力将服务做小做细做实，
做到人民群众的心坎上，
为人民群众提供更加
贴心、暖心、放心的金融服务。
《2022农商银行转型趋势报告》完整版
百万读者都在看
全国人大代表、新疆自治区农信联社党委书记郑育峰：建议推动在欠发达地（州、市）组建统一法人农商银行
1月贷款增长超8亿元！这家农商银行有啥秘诀？
农信人“传帮带”是认真的，仪式感满满！
