绍兴“口罩网上预约”平台出现“系统瘫痪”?回应来了

根据最新发布的网上预约公告,市民可以从30日下午3点开始在“绍兴数字健康服务平台”()上凭绍兴市市民卡(医保卡),并按照“一人一天一只”原则进行预约购买。预约成功后,“浙江震元”将在24小时内以快递、物流和员工志愿送货等多种方式将口罩送至市民手上。

“浙江震元”有关负责人表示,凡持有绍兴市市民卡的群众均可在网上实名预约购买口罩,首次上架的预约资源总计4286包,包装规格为7只/包,共30002只。虽然这个数量已经不少,但相对于庞大的需求来说,仍然不能够完全满足。“我们要求自己的员工不要去线上预约购买,尽量多留口罩给市民。”该负责人说。

另据了解,为让更多群众了解网上预约一事,从昨天凌晨2:50起,“浙江震元”就联合公安交警、综合执法等部门,派人在店门口开展劝导解释工作。

不会使用网络平台的市民,如何预约购买?对此,有关人士建议年轻同志及社区工作人员、小区物业管理人员等多关心帮助身边有需要的长辈。同时,也提醒广大市民正确合理使用口罩,近期尽量减少外出次数,避免去人群集聚区域,把口罩留给更加急需的抗击疫情一线人员。

那么下面这份“口罩预约加速器”大家一定要仔细看了,祝大家都能如愿买到口罩。

步骤一、注册账号

建议尽量通过PC电脑端(非手机直接打开网页)登陆绍兴市数字健康服务平台(),填写相关信息进行帐号注册,注册后登入(平台帐号原已注册的可直接登入)。系统繁忙时,将启用排队机制,请稍候!

步骤二、口罩申购

2.弹出“请确认预约信息”框,进行“确认申购”操作,完成预约申购。

步骤三、口罩派送及收货

预约申购完成后,浙江震元将在24小时内进行口罩发货。请预约人持绍兴市市民卡(医保卡)收件并同时付款。

另外小编收集了微信后台询问较多的问题集中答疑

爆款问题汇总

官方预约渠道

·1月30日起,每天15:00在“绍兴数字健康服务平台”()凭绍兴市市民卡(医保卡)实名预约,约完为止。请大家按需预约,请勿恶意刷单。如遇网络拥堵,请耐心等待,不要反复刷新。

·目前官方只有“绍兴健康网”网站一种预约方式,无需下载,直接登录。无电话预约、公众号预约和APP预约,浙江震元下属药店已暂停口罩销售。

关于配送

·浙江震元将以快递、物流和员工志愿送货等多种方式将预约成功的口罩送到您手上,请保持通信畅通,耐心等待。后续我们将根据广大市民的诉求,采取更加便利快捷的方式,供您选择。

·家在村里的市民,在不封村的情况下一般都可以送到,如果封村,根据封村程度和配送安排个别对待,我们将尽最大努力实现配送。

·越城区以外,柯桥、上虞、诸暨、嵊州、新昌区域只要符合预约条件都可以配送。

·购买口罩免配送费。口罩货到付款,支持现金、支付宝、微信支付。

购买数量

·按最小包装,如每包10个口罩,那就是10天后才可再作下一次预约;如果是每包7个口罩,那就是7天后就能预约下一次了。已经在门店排队购买过口罩的,根据每包口罩数量再选择网上预约时间,如7只/包,则7天后可作下一次预约,否则预约无效。

·一个账号只能购买一人份的口罩,帮助家人预约需要再次用家人的证件进行注册和预约。

网络问题