1【市行政服务中心相关业务】
市行政服务中心春节假期延长至2月2日。2月9日前，原则上不提供窗口现场办理服务，可通过“网上办”“掌上办”和邮寄办、预约办等方式办理政务服务相关业务。具体途径如下：
3.自助办。如果要线下办事，可以到市、区县（市）中心和乡镇（街道）便民服务中心均开设的“宁波办事”24小时综合自助服务终端区，提供公积金事项办理、社保和不动产证明等高频事项办理，可就近就便办理。
4.咨询办。如需咨询，可拨打市行政服务中心各进驻单位咨询电话以及中心总咨询电话（）。
5.邮寄办。对于无法网上、掌上、自助办理的事项，可咨询各业务单位后首先选择快递送达方式提交申请，并附回邮地址和联系方式，中心会安排工作人员办理。疫情防控期间，中心所有办事结果通过邮政快递免费送达。（邮寄单位：宁波市行政服务中心**部门窗口，地址：宁波市宁穿路1901号）。
6.预约办。若有急事确需到窗口现场办理，可事前拨打中心进驻单位预约电话以及中心总咨询电话（）进行预约，并在办事途中做好个人防护，佩戴好口罩，减少在大厅停留时间，降低交叉感染风险。
2【房产相关业务办理】
宁波市住房公积金管理中心
2月9日前原则上不提供现场办理服务，市民可以通过“网上办”、“掌上办”、预约办等方式办理住房公积金相关业务。建议通过登录浙江政务服务网（中心网厅）、浙里办APP、支付宝APP、宁波综合自助终端（分布在各区县（市）行政服务中心及各乡镇街道便民服务中心）等途径办理业务。若市民有急事确需到窗口现场办理，请提前1个工作日拨打市公积金中心预约电话（缴存提取89180756、贷款89180737）进行预约。
宁波市不动产登记服务中心
2月9日前办事大厅窗口原则上不提供现场办理服务。建议通过浙江政务服务网、“浙里办”APP的网上办、掌上办、网上申请和电话预约办等方式进行办理，若有急事确需到窗口现场办理，可事前拨打不动产登记服务中心预约电话（市中心不动产登记业务办理预约电话87187571）进行预约。
通过银行办理按揭贷款的，银行可代办新建商品房抵押登记、存量房抵押登记、存量房抵押注销登记等不动产登记业务。
对不动产权属信息事宜，市民可以通过浙江政务网、浙里办APP、24小时自助服务区进行查询。
宁波市房管中心
从2月3日8：00起，宁波市房产市场监管服务平台恢复运行，平台业务包括全市新建商品房网签备案、存量房买卖网签备案、购房资格核查申请、房屋租赁合同备案、交易资金监管等。2月9日前，窗口原则上不提供现场办理服务。
疫情防控期间，存量房买卖网签备案、购房资格核查申请、房屋租赁合同备案等业务，均可通过“宁波市房产交易信息服务网()”进行网上办理。网上无法办理的业务，请提前1个工作日与属地房管部门预约窗口办理时间。
各区县（市）房管部门
预约电话一览表
南天房产、贝壳、21世纪不动产中介门店，暂定2月10日起营业。
3【税费业务办理】
宁波市税务局发布相关公告，办理税费业务，可通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理，同时为办理发票申领、代开增值税专用发票业务提供邮寄服务。
如确有必要到实体办税服务厅办理，建议首选就近的24小时自助办税服务厅、自助办税点，或错峰前往办税服务厅办理。
此外，对按月申报的纳税人、扣缴义务人，在全国范围内将2020年2月份的法定申报纳税期限延长至2月24日；对受疫情影响，在2月份申报纳税期限延长后，办理仍有困难的，还可依法申请进一步延期。
4【市公安局相关业务】
即日起至2月9日，涉及公安户籍、流动人口业务、出入境、户籍、车驾管、交通违法罚缴等业务的行政服务中心、出入境、交警（车管所）、派出所等单位公安窗口暂停现场办理业务。
2月10日以后，根据疫情变化情况和企业群众办事需求，适时调整服务时间和窗口开放规模，疫情应急响应结束之日起，恢复正常窗口服务。
对于已实现网上办或掌上办的事项，倡议通过浙江政务服务网、“阿拉警察”APP、“浙里办”APP、“交管12123”APP等网络平台办理，其中处理交通违法及记分规则按公安部统一要求执行；确需现场办理事项的实行预约制度，实现急事急办、特事特办；对疫情防控期间暂停的事项，按规定统一延期办理。
具体举措如下：
（一）人口业务
一是急需使用身份证、临时身份证（本地）等户籍业务或流动人口居住登记等暂住人口业务的群众，可以拨打相应窗口电话咨询，预约办理；
二是“出生一件事”一站式集中办理医院办理点暂停业务，推行“掌上办”；
三是“阿拉警察”APP、“浙里办”APP、浙江政务服务网已上线的人口业务均可“网上办、掌上办”。
（二）出入境业务
一是暂停办理部分出入境业务。根据国家移民管理局部署，自1月28日起，全国公安出入境管理部门暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门旅游签注。对暂停办理期间内地居民持有有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，公安出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据其本人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。
二是符合国家移民管理局规定的急事急办情况、确需办理或者领取出入境证件的群众，请事先拨打出入境部门咨询电话预约办理。
出入境业务急事急办情形
1、紧急出国境参加会议和谈判、签订合同；
2、出国境留学报到时间临近；
3、行前证件遗失损毁；
4、前往国入境许可或签证有效期即将届满的；
5、探望危重病人、奔丧；
6、治疗重症；
7、处理境外突发事件。
三是合理安排出国境行程，如无特殊需要建议推迟办理出入境证件及出行时间。鉴于目前港澳地区实施的内地居民入境管理措施，持有有效往来港澳旅游签注的内地居民建议不再安排出行。
四是暂停全市周六办证业务，恢复时间另行公告。
（三）车驾管业务
一是延期办理驾驶人考试、满分教育、审验教育等业务，对已预约成功的驾驶人考试业务，群众可以自主选择取消预约，取消考试预约不计入考试次数，也不影响下次考试预约排序。对预约成功的驾驶人科目考试、审验满分现场教育的，公安交管部门将统一取消已申请的预约，及时调整考试、教育计划，通过“交管12123”手机APP、短信、公告等方式告知群众，并将根据疫情防控情况延期办理。学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶，保障学车考证权益。
二是适当延长驾驶证换证、机动车检验等期限，对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交管部门将不予处罚。对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交管部门将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。
三是疫情防控期间，已在互联网预选了号牌号码但未及时办理机动车登记的，预选号码有效期延长，疫情结束后可以继续办理登记
5【商超闭店或营业调整】
也有部分未闭店的商场调整营业时间。具体如下：
各大超市大部分正常营业，也有部分略有调整。具体如下：
6【文化场所及景区营业情况】
1月22日，宁波市发出了“关于停止所有文化活动和旅游节庆活动”的紧急通知。通知显示，自2020年1月23日16时起，停止全市一切文化活动和旅游节庆活动，星级饭店禁止开放游泳池，恢复时间另行通知。
7【医院门诊信息】
8【银行营业时间】
2月3日至9日，部分银行网点开放情况：
工行宁波市分行
基本保持全辖每一个区每日均有网点保持营业，以备市民不时之需。
·海曙区除市分行营业部外，江厦街东门支行营业部、集士港明州支行营业部，雅戈尔大道石碶支行七日内全部开放；
·鄞州区江东兴宁路兴宁支行、鄞州天银路鄞州支行开放；
·北仑区中河路北仑支行营业部开放；
·镇海区苗圃路镇海支行营业部开放；
·余姚区新建路余姚分行营业部、城西支行、城东支行、马渚支行、陆埠支行、泗门支行开放；
·慈溪市慈溪分行营业部、观城支行、周巷支行开放；
·杭州湾新区支行营业部开放；奉化支行营业部开放；宁海的宁海支行营业部、跃龙支行开放；象山的象山支行营业部开放。
·其余如江北支行、江东支行、国家高新区支行营业部均只安排休2月9日一天。其余不少网点亦各有安排2-3天对外营业。
农行宁波市分行
除市分行营业部外，2月3日至2月9日，鄞州区、海曙区、江北区、奉化区、北仑区、镇海区、慈溪市、余姚市、宁海县、象山县均有银行保持营业。
其中，2月3日，全辖约有25个网点开放；2月4日23个；2月5日24个；2月6日22个；2月7日26个；2月8日21个；2月9日21个。
各区县中，鄞州、海曙营业网点相对较多，北仑、江北、宁海县、慈溪市、余姚市安排的营业网点数量也都超过两个。
光大银行宁波分行
除分行营业部、北仑支行、镇海支行、奉化支行、宁海支行、象山支行、余姚支行、慈溪支行以及三江支行、联丰支行、新芝支行、中山支行、海曙支行外，其余网点（包括所有社区支行）均暂时停业。
宁波银行
海曙区、鄞州区、高新区、江北区、北仑区、镇海区、宁海县、奉化区、象山县、余姚市、慈溪市每日均有网点营业
其中，海曙区安排的网点有海曙支行营业部、四明支行营业部、湖东支行营业部；
鄞州区安排的网点有鄞中支行营业部、明州支行营业部、科技支行营业部；
其他区域分别有高新区支行营业部、江北支行营业部、北仑支行营业部、镇海支行营业部、宁海支行营业部、奉化支行营业部、象山支行营业部、余姚支行营业部、余中支行营业部、慈溪支行营业部及慈中支行营业部。
宁波市区信用联社
2月3日至9日，在全辖保留了10个网点对外营业。分别是营业部、福明信用社、段塘信用社、慈城信用社、江北信用社、洪塘信用社、甬江信用社、庄桥信用社、裘市信用社、费市信用社。
需要注意的是，营业时间为9:30至15:00，市民若有需求，务必注意时间。
宁波通商银行
每天保持一家网点开放。其中，2月3日，总行营业部营业；2月4日，余姚支行营业；2月5日，慈溪支行营业；2月6日，鄞州支行营业；2月7日，宁海支行营业；2月8日，北仑支行营业；2月9日，海曙支行营业。
鄞州银行
有36家支行本级网点保持营业，其他网点暂停营业。
9【保险相关业务】
报销型的医疗险可以赔付吗？
医保对于确诊后的新型肺炎医疗费用，进行了“全兜底”。那么，商业保险究竟赔偿的是哪些费用？
注：
1）以上信息仅供参考，最终情况请以航司发布为准。
2）缅甸国际航空宁波=曼德勒、宁波=仰光；马印航空宁波=沙巴、宁波=兰卡威；菲律宾皇家宁波=卡利博；越南越捷航空宁波=富国岛、宁波=芽庄等航司的春运包机航线2月1日起均取消，恢复日期待定。
3）航班统计时间截止2月2日15点。
如果您的航班已被取消，建议及时联系原出票地或航空公司，办理退票、改期或签转。
11【高校毕业生洽谈会】
宁波市人力资源和社会保障局发布公告，原定于2020年2月7日在国际会展中心召开的宁波市青年就业暨第31届高校毕业生供需洽谈会由现场集中洽谈调整为网上对接，洽谈时间为9:00-16:00。
12【心理支持服务】
有亟需专业心理支持服务的市民，可拨打新冠病毒疫情心理援助热线号码87111656。工作时间为自2月1日起的每天上午10点至下午4点。
13【医保经办服务】
宁波市医疗保障局已调整政策，延长医药费零星报销时限。参保人员的医药费发票需要零星报销的，在原规定的自发票开具之日起12个月内办理报销的基础上，再延长3个月。推迟2020年度参保人员健康体检工作，原定2020年2月1日开始的2020年度参保人员健康体检推迟进行，具体时间视疫情情况另行通知。
14【法律诉讼及相关事项】
宁波市中级人民法院发布公告表示，疫情防控期间，请诉讼参与人优先使用移动微法院、12368司法服务热线、电话、短信等方式联系法官、提交材料，尽量减少出行。
诉讼参与人应尽量通过浙江法院（）、移动微法院进行网上立案，或通过邮寄方式向各法院寄送诉讼材料，收件人为各法院立案庭，并注明诉讼参与人准确联系方式。
诉前调解的案件，将统一通过在线矛盾纠纷多元化解平台（浙江ODR）进行线上调解。
疫情防控期间已安排的开庭、听证，法院将根据个案情况，尽量通过移动微法院开庭、听证，或延期开庭、听证，法官会将调整情况提前通知相关诉讼参与人，请诉讼参与人保持通讯畅通。
15【热线电话】
如发现重大的疫情线索或存疑人员，可拨打市长热线电话：12345，也可拨打市和各区（县、市）疾控中心联系电话，或与各地村（社区）网格员联系。宁波市疾控中心电话87680042。
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文字：朱一诺、崔凌琳、徐文燕、史娓超
